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自1978年前后我国大陆地区恢复广告事业以来,我国广告业得到了有史以来最迅速的发展。广告不但被工商企业广泛采用以推销其产品,也逐步成为消费者选择商品的重要信息来源。随着商品经济的发展和市场机制的完善,广告业的发展潜力会越来越大!那么,在目前情况下什么工作是广告业最应重视的呢?是广告效果的评价工作。只有广告效果评价工作受到工商业界的普遍重视、广告公司或独立的研究机构能够提供高素质的效果评价服务,广告事业才有可能在有目的的自我调整改善中发展,广告工作的其它环节才有可能受此带动而全面的发展起来。整个广告业的水平才会不断提高。
怎样才能有效地对广告的效果做出评价呢?这不但涉及很多具体的调查、统计、分析等方法,而且还必须有一套系统的评价形式,以确保广告运动自身可以正常发展,而广告运动的效果则能够被准确地测定出来。
1961年,美国广告研究专家科雷,在美国全国广告客户协会的资助下出版了一本名为“确定广告目标以衡量广告效果”的书。缩写即为:DAGMAR
,科雷在该书中首次全面论述了控制广告运动的方法——DAGMAR
方法,即通过确定广告目标,以便对广告运动的效果进行衡量。在DAGMAR 方法的指导下,广告效果评价的运作程序大致如下:
① 确定广告运动的整体目标。
②
将总体目标分解为营销目标与传播目标(达到怎样的劝说效果,做为广告的传播目标)。
③
将广告的传播目标分层,确定每一项具体的广告工作需达到的目标。要求这些具体的目标汇总起来可以构成广告运动的总体目标。
④
确定广告各层次目标的评价方法,尽可能提出适合各类具体工作的评价方法,以保证今后的进行的评价工作准确、可行。
⑤
确定对广告运动评价的步骤,如何进行事前评价法,进行中评价法和事后评价法。
⑥
按照确定的评价步骤,制订每一项的标准、需要解决有问题。
⑦
收集二手资料,为广告效果的评价工作提供背景参考资料。收集广告监测资料,为评价媒介的素质提供依据。
⑧
通过调查、研究等方式,收集一手资料,对广告运动产生的效果进行直接测定。
⑨
将收集到的一、二手资料汇总起来,进行统计和分析,全面地将广告所产生的效果测定出来。
⑩
结合广告规划中制订的一系列具体广告目标,对广告运动所产生的效果进行评价,指出广告运动到底在多大程度上实现了各层次乃至总的广告目标的要求,
为广告工作的高层管理人员提供调整广告运动的参考意见。 |