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12345是全国定号的市长热线，该热线是市长为加强与市民的密切联系，及时了解市情民意，帮助市民排忧解 难而设立的一条专线。
从今天起，广大市民只要拨通
12345
这一号码，就能将你在生活和工作中遇的难事及时反映给政府，以获得帮助。
今天上午八点，一上班市委常委、常务副市长陈文浩就来到了12345
市长热线值班室，了解工作运行情况，陈文浩指出：启动市长热线，是立党为公、执政为民的需要，是时代的呼唤，是市民的呼声，要把启动市长热线行成是市长联系市民的一项制度，是政府为市民办实事的一项制度，陈文浩指出：群众利益无小事，群众的利益高于一切。各级政府、各职能部门要通过启动市长热线这一工作，来改进工作作风，实实在在、诚诚恳恳的为市民办实事，真心真意的解决市民在工作、生活中遇到的一些问题。要让12345市长热线成为政府亲民的又一象征，成为政府为市民办实事的响亮承诺。
据了解
12345
市长热线受理范围：一是市民反映的生活热点、难点问题，带有倾向性、普遍性、苗头性的问题及建议；二是市民对政府及部门工作的批评意见和建议；三是市民对经济建设和社会事业发展方面的意见及建议；四是市民对政策、法规的咨询和建议；五是市民通过市长信箱反映的问题、意见与建议；六是市民反映的市政府职责范围内应该解决的其它问题。
常德电视台2004年8月25日“新闻联播”节目报道 |
